На днях ходил к родственникам. Они чуть более месяца назад подрубили , ну и плюс к ним приехали их родственники с буком. У них там чего-то Интернет на нем глючил.
В общем, нужно было с настольного компа, подключенного к этому ТТК, отрубить Инет, а на ноут подрубить. Казалось бы, ничего сложного. Так как у родственников всего один комп, кабель, дающий Интернет, был подключен напрямую к компьютеру через сетевую карту. Без всяких маршрутизаторов-коммутаторов. Простым выдергиванием из компа и вставкой в бук конечно же ничего не заработало.
Было интересно пообщаться с ихней техподдержкой, чтобы, так сказать, почувствовать разницу между СТК и ТТК. В договоре было несколько телефонов на разных страницах. Никакого упоминания о технической поддержки не было. Начали тупо обзванивать все имеющиеся в договоре телефоны. Минут 20-30 просто никто не брал трубку, а потом через несколько гудков сбрасывали. Кое-как удалось дозвониться по одному номеру — оказалось, что это был офис или что-то еще — в общем, не техподдержка. Узнали по этому номеру номер суппорта. Оказалось, это тот номер, в том числе на который мы звонили. То есть, он был в договоре, но не было написано что это за номер.
Ну ладно. Теперь хоть надо было звонить только по одному номеру. Минут 15 еще звонили туда — никто не брал трубку, а потом опять сбрасывали (скорей всего это происходило у них автоматически — чтобы один недовольный клиент не висел по часу на линии, когда суппорт не желает брать трубку). Еще минут через 10 ситуация разнообразилась — в суппорте начали говорить, что все операторы заняты.
В общем, через черт знает сколько времени нам все-таки повезло и мы дозвонились. На звонок ответила девушка с приятным голосом, которая все доступно и подробно объяснила нам, дуракам, не желающим «курить мануалы» (этого она, конечно же, не говорила 
).
В общем, нужно было сделать следующее. Зайти в командную строку на настольном компе, ввести команду ipconfig /release для освобождения IP-адреса. Далее вытащить из компа Интернет-кабель и, воткнув его в бук, написать в командной строке бука команду ipconfig /renew . После этого Интернет на буке заработал.
Еще девушка-суппорт сказала, что часто бывает так, что обновления адресов нужно ждать не менее 65 минут. Об этом я вспомнил только тогда, когда пришлось возвращать Интернет на настольную машину. В общем, проделал я операции с ipconfig, только уже наоборот. Интернета на компе не появилось. Пришлось ждать. Подождали час десять. Интернета нет. Подождали полтора часа. Интернет так и не появлялся. Смеркалось...
Пришлось еще разок подсоединить сетевой кабель в ноут и обновить адреса. Но Интернета не было и на ноуте. Подождали час пятнадцать. Без результатов. Подождали час сорок. Интернета не было.
В очередной раз подрубил кабель в настольный комп, так как Интернет все-таки нужне был именно там. Далее — полюбившиеся уже команды ipconfig. Интернет не заработал. Прошел час двадцать. Интернета не было. Час пятьдесят. Не было. На часах уже было далеко за полночь.
Надоело тыкать туда-сюда интернетовский шнур и мы просто по очереди каждые 10 минут пытались обновить страницу в браузере. Через n-ное количество раз страница обновилась. Ура! Интернет на настольном компьютере заработал! Несмотря на то, что уже было больше часа ночи по местному. По ходу лазанья по различным страницам Всемирной Сети несколько раз браузер выкидывал сообщение, что не может отобразить страницу. После обновления страницы она тут же отображалась.
Вот такие нагрузки на сердце пришлось выдержать за один день. На ADSL с этим перетыканием кабеля все-таки проще. И не нужно ждать более часа.
Нет комментариев в "Познакомился с ТТК"