Пост был написан давно, а вот запостить его все руки не доходили. Вот, наконец, дошли.
В субботу в 17 часов позвонили с СЦ и сказали, что монитор мой наконец-то готов — можно забирать. Только вот работают они до 18 часов. Пришлось забирать на следующий день. Зачем вот надо было звонить за час до закрытия? Я еле уснул в ожидании воскресенья.
Теперь по порядку. Как-то в один прекрасный ужасный день мой любимый практически новый (всего-то чуть больше года) монитор Samsung SyncMaster 2493HM вдруг начал глючить с включением. Нажимаешь на сенсорную кнопку включения — ничего не происходит. Картинки нет, лампочка питания не горит, монитор не включается. Потом через несколько минут лампочка начинала мигать. Мигала быстро (примерно 2 раза/сек). Но монитор все равно не включался. Далее монитор все-таки включался (и эта лампочка как и положено непрерывно горела), но до момента включения могло пройти рандомно много времени — от нескольких минут до нескольких часов.
Удалось установить, что после того, как лампочка питания начинала мигать, монитор можно было включить путем выдергивания и обратной вставки кабеля DVI из видеокарточки (или из самого монитора). Но это тоже происходило не сразу, а спустя неопределенное количество времени.
В общем, так продолжалось несколько дней. Последнюю неделю я вообще не выключал ни комп, ни монитор — чтоб потом опять не пришлось ждать целый день включения последнего. Когда это все надоело — повез в . Гарантия у меня была на три года, поэтому я особо не волновался на счет этого.
Приехав по адресу, попал в небольшую пробку из желающих чего-то отдать-починить сервису. Народу было человек восемь. Через некоторое время приняли у меня монитор. Девушка, которая заполняла бумаги, предупредила, что ремонт монитора может длиться до 50-ти дней! Моя нижняя челюсть с диким грохотом упала кому-то на ноги. Но делать было нечего — нужно было ремонтировать. Далее та девушка шокировала еще раз. Она сказала, что ремонт будет платным. Я ей возразил, мол, гарантия три года ведь, а с момента покупки прошел год с небольшим. На что она мне ответила, что основная «гарантийная» гарантия — год, а остальные два — то ли сервисные, то ли еще какие-то, в общем — платные. Тут упала и моя верхняя челюсть. Ничего подобного в гарантии не было сказано — просто «гарантия три года с момента покупки».
«До 50-ти дней» — это было видимо на все, не только на что-то серьезное вроде мониторов. Передо мной стояла девушка, у которой чего-то произошло с MP3-плеером. Ее тоже предупредили, что ремонт может длиться до все тех же 50-ти дней. Не знаю, может быть это у них такая стандартная фраза — чтоб люди их не засудили, когда они говорят «будет готово через неделю», а на деле оказывается, что через две-три. Зато, если ремонт будет сделан раньше, то СЦ ДНС будет в почете — мол, вот как быстро ребята работают. В общем, у девушки после этой фразы тоже с грохотом отвалилась половина зубов.
В итоге все закончилось несколько быстрее. Всего-то пришлось ждать 16 дней (7.08.09-23.08.09). Немало конечно, но по сравнению с 50-ю... Ну прям хвала СЦ ДНСа, что все так оперативно сделали (а вот и нужный эффект достигнут!). А если бы они вместо 50-ти дней сказали 100 — хвала была бы еще больше.
В итоге все отремонтировали по гарантии и ни копейки за это взяли. А ту девушку, что сидит там и лишает всех людей зубов такими новостями, надо убивать увольнять.
Интересно, что причину поломки я так и не узнал. В бумажке, которая лежала в коробке было написано только о том, что неисправность устранена.
После того как монитор наконец был распакован и подключен, стало очень непривычно. Все эти 12 ремонтных дней я сидел за «тормозным» (по сравнению с настольным компом) ноутом. Да еще и на Windows 7 RC. Монитор у бука — 15.4'. После этого мой отремонтированный монитор в 24' мне казался очень уж большим! Прям как в первые дни после его покупки. Пришлось целый день обратно привыкать.
Кстати, еще про СЦ. Про их непорядочность и безбожность. Монитор вез в СЦ вместе со всем, что было в его коробке: кабели, инструкции, диски и etc. Еще была салфетка для протирки этого монитора. Я ею ни разу не пользовался — даже не открывал, а она была красиво запечатана в упаковку. Так вот, эта салфеточка загадочным образом исчезла после возвращения монитора из СЦ. Все остальное было на месте. Конечно, может быть это не в самом СЦ ее спи... списали, а там куда они отправляли монитор на ремонт, но факт есть факт — СВОЛОЧИ И ТВАРИ. Гореть же вам в Аду за воровство чужой собственности...
ЗЫ почитал еще вот и стало совсем грустно. 21 век, а мониторы так и не не научились делать?



Нет комментариев в "Ремонт монитора"